Όροι Χρήσης Eshop

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

1. Εισαγωγή

Ο δικτυακός τόπος www.panioniosfc.gr/products αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης των προϊόντων που φέρουν το σήμα του Πανιωνίου και λειτουργεί από την εταιρεία:

Επωνυμία: Addit|Digital Agency Ε.Ε.
Έδρα: Αναπαύσεως 42, Τ.Κ. 152 35, Βριλήσσια
Α.Φ.Μ. / Δ.Ο.Υ.: 802002144 / Χολαργού
Αρ. ΓΕΜΗ: 167950701000
Email: info@additsolutions.gr

Η περιήγηση και η χρήση του δικτυακού τόπου προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εφόσον δεν συμφωνείς με κάποιον από αυτούς, οφείλεις να μην κάνεις χρήση του.

2. Λογαριασμός χρήστη

Για την υποβολή παραγγελίας μπορεί να απαιτηθεί η δημιουργία λογαριασμού. Οφείλεις να δηλώνεις αληθή και επίκαιρα στοιχεία και είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασής σου, καθώς και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σου.

Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, ενημέρωσέ μας άμεσα. Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παράβασης των όρων ή δόλιας συμπεριφοράς.

Η υποβολή παραγγελίας επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ανήλικοι μπορούν να χρησιμοποιούν το e-shop αποκλειστικά με τη συναίνεση και υπό την εποπτεία των ασκούντων τη γονική μέριμνα.

3. Προϊόντα, τιμές και διαθεσιμότητα

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται χωριστά και εμφανίζονται πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Για την παραγγελία σου ισχύει η τιμή που εμφανιζόταν κατά τη στιγμή της υποβολής της.

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την πιστή απεικόνιση των προϊόντων. Ενδέχεται, ωστόσο, να παρατηρηθούν μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση, οφειλόμενες στις ρυθμίσεις της οθόνης σου.

Η ένδειξη διαθεσιμότητας ενημερώνεται τακτικά αλλά δεν συνιστά εγγύηση. Αν ένα προϊόν εξαντληθεί μετά την παραγγελία σου, θα σε ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα επιλέξεις μεταξύ αντικατάστασης, αναμονής ή ακύρωσης.

4. Υποβολή παραγγελίας

Η αποστολή της παραγγελίας συνιστά πρόταση κατάρτισης σύμβασης εκ μέρους σου. Η σύμβαση καταρτίζεται με την αποστολή του email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Το αυτόματο μήνυμα καταχώρισης της παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχθούμε παραγγελία σε περιπτώσεις εξάντλησης αποθέματος, σφάλματος τιμολόγησης, υποψίας δόλου ή ασυνήθιστα μεγάλων ποσοτήτων που υποδηλώνουν πρόθεση μεταπώλησης.

5. Τρόποι πληρωμής

Δεχόμαστε πληρωμή με πιστωτική και χρεωστική κάρτα.

Οι συναλλαγές με κάρτα διεκπεραιώνονται αποκλειστικά από τη Viva, μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL και πρωτοκόλλου 3-D Secure. Δεν αποθηκεύουμε και δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σου.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός μίας (1) εβδομάδας από την επιβεβαίωση για σκέτες φανέλες (χωρίς εκτύπωση) και εντός δύο (2) εβδομάδων για φανέλες με εκτύπωση ονόματος/αριθμού παίκτη, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Το κόστος αποστολής είναι δωρεάν.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να επιμηκυνθούν σε περιόδους εκπτώσεων, εορτών ή λόγω ανωτέρας βίας.

Για αποστολές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία πραγματοποιείται η παραγγελία. Ενδέχεται να προκύψουν τελωνειακοί δασμοί και φόροι, οι οποίοι βαρύνουν αποκλειστικά εσένα.

Κατά την παραλαβή έλεγξε την ακεραιότητα της συσκευασίας. Αν παρουσιάζει φθορές, σημείωσέ το στο δελτίο του μεταφορέα ή αρνήσου την παραλαβή και ενημέρωσέ μας άμεσα.

7. Προπαραγγελίες

Η δυνατότητα προπαραγγελίας ενδέχεται να παρέχεται κατά περιόδους για συγκεκριμένα προϊόντα, ιδίως για νέες εμφανίσεις. Όταν η δυνατότητα αυτή είναι ενεργή, θα αναγράφεται σχετική ένδειξη στη σελίδα του προϊόντος, μαζί με την εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής, η οποία ενδέχεται να μεταβληθεί για λόγους που αφορούν τον κατασκευαστή.

Η προπαραγγελία μπορεί να ακυρωθεί αζημίως οποτεδήποτε πριν από την αποστολή, εκτός εάν αφορά προϊόν με εκτύπωση ή άλλη εξατομίκευση που έχει ήδη τεθεί σε παραγωγή.

8. Υπηρεσία εκτύπωσης ονόματος και αριθμού

Για επιλεγμένες εμφανίσεις προσφέρουμε τη δυνατότητα εκτύπωσης ονόματος και αριθμού. Ισχύουν τα εξής:

• Η παραγγελία είναι οριστική. Τα προϊόντα με εκτύπωση δεν επιστρέφονται, δεν αλλάζονται και δεν ακυρώνονται, παρά μόνο αν είναι ελαττωματικά ή αν η εκτύπωση διαφέρει από αυτή που παρήγγειλες.
• Ευθύνη επιλογής. Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος να επιλέξεις τον σωστό παίκτη και αριθμό από τη διαθέσιμη λίστα πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου. Εκτυπώνουμε ακριβώς ό,τι επέλεξες.
• Διαθέσιμες επιλογές. Η επιλογή ονόματος και αριθμού γίνεται αποκλειστικά από τη λίστα των παικτών του τρέχοντος ρόστερ της ομάδας, όπως εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος. Η γραμματοσειρά, το χρώμα και η θέση της εκτύπωσης καθορίζονται από τις προδιαγραφές της διοργάνωσης.
• Ο χρόνος παράδοσης για προϊόντα με εκτύπωση αναφέρεται στην ενότητα 6 (Αποστολή και παράδοση).
• Πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής σού ζητείται να επιβεβαιώσεις ρητά τα στοιχεία εκτύπωσης και την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.

9. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου του δικτυακού τόπου — σήματα, λογότυπα, εμβλήματα, ονομασίες, φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά, βίντεο, σχεδιασμός και λογισμικό — αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Addit|Digital Agency Ε.Ε. (ΑΦΜ 802002144, Αναπαύσεως 42, Τ.Κ. 152 35, Βριλήσσια) ή/και της «ΠΑΝΙΩΝΙΟΣ ΙΣΤΟΡΙΚΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΣΜΥΡΝΗΣ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (ΑΦΜ 996460275, Ι. Χρυσοστόμου 1, Τ.Κ. 17122, Ν. Σμύρνη) ή/και των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Η εμφάνισή τους στον δικτυακό τόπο δεν συνιστά σε καμία περίπτωση μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας χρήσης. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευσή τους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια. Επιτρέπεται μόνο η μεμονωμένη αποθήκευση ή εκτύπωση για αυστηρά προσωπική χρήση.

Η διάθεση προϊόντων απομίμησης που φέρουν τα σήματα του συλλόγου διώκεται ποινικά και αστικά.

10. Υποχρεώσεις χρήστη

Δεσμεύεσαι να μην χρησιμοποιείς τον δικτυακό τόπο για παράνομες ή καταχρηστικές ενέργειες, να μην υποβάλλεις ψευδή στοιχεία, να μην επιχειρείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή διατάραξη της λειτουργίας του και να μην χρησιμοποιείς αυτοματοποιημένα εργαλεία για μαζική αγορά προϊόντων περιορισμένης διαθεσιμότητας.

11. Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια του περιεχομένου και την αδιάλειπτη λειτουργία του δικτυακού τόπου, χωρίς ωστόσο να εγγυόμαστε ότι θα είναι απαλλαγμένος από σφάλματα ή προσωρινές διακοπές.

Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημίες που οφείλονται σε ανωτέρα βία, σε ενέργειες τρίτων όπως οι εταιρείες ταχυμεταφορών και οι πάροχοι πληρωμών, ή σε κακή χρήση εκ μέρους σου. Ουδεμία διάταξη του παρόντος περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε θίγει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σου ως καταναλωτή.

Ο δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων, για το περιεχόμενο των οποίων δεν φέρουμε ευθύνη.

12. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019 και περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

Για κάθε σχετικό αίτημα: info@additsolutions.gr

13. Τροποποίηση όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Για κάθε παραγγελία εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τη στιγμή υποβολής της. Σου συνιστούμε να ελέγχεις περιοδικά την παρούσα σελίδα.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών, χωρίς να θίγεται το δικαίωμά σου ως καταναλωτή να προσφύγεις στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σου.

Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, μπορείς να απευθυνθείς σε:

• Συνήγορος του Καταναλωτή — www.synigoroskatanaloti.gr
• Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή — Γραμμή 1520
• Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών — https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Επικοινωνία

Εξυπηρέτηση πελατών: 6983359465

Ώρες λειτουργίας: Τρίτη – Πέμπτη, 10:00 – 14:00

Φυσικό κατάστημα: ΙΩΑΝΝΟΥ ΧΡΥΣΟΣΤΟΜΟΥ 1, ΤΚ 17122, Ν. ΣΜΥΡΝΗ
Τρίτη – Πέμπτη, 10:00 – 14:00

Τελευταία ενημέρωση: 30/09/2026

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Θέλουμε να είσαι απόλυτα ευχαριστημένος με κάθε προϊόν που παραγγέλνεις από το επίσημο e-shop του Πανιωνίου. Αν κάτι δεν σου ταιριάξει, η διαδικασία είναι απλή.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Έχεις προθεσμία τριάντα (30) ημερών για να ζητήσεις αλλαγή, με αφετηρία την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σου σύμφωνα με το αποδεικτικό της εταιρείας ταχυμεταφορών.

(Ανεξάρτητα από την παρούσα εμπορική πολιτική των 30 ημερών, διατηρείς πάντα το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών — δες παρακάτω.)

Προϋποθέσεις

Η πολιτική μας ισχύει αποκλειστικά για προϊόντα που είναι αχρησιμοποίητα, βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και διατηρούν όλες τις ετικέτες και τα καρτελάκια τους άθικτα. Τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από το παραστατικό αγοράς και από τυχόν δώρα που τα συνόδευαν.

Κόστος

Για κάθε αίτημα αλλαγής στην ίδια παραγγελία επιβαρύνεσαι με 5€ για τα έξοδα επαναποστολής.

Η χρέωση αυτή δεν ισχύει όταν ασκείς το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών. Σε αυτή την περίπτωση δικαιούσαι πλήρη επιστροφή χρημάτων, επιβαρυνόμενος μόνο με το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Αν επιθυμείς να αλλάξεις το προϊόν σου με κάποιο άλλο διαφορετικού κωδικού, το νέο προϊόν τιμολογείται με τις τιμές και τις εκπτώσεις που ισχύουν την ημέρα αποστολής της επιστροφής σου. Τυχόν διαφορά καταβάλλεται ή επιστρέφεται αναλόγως.

Παραλαβή από το κατάστημα

Αν βρίσκεσαι στην Αττική, μπορείς να παραλάβεις τα προϊόντα σου χωρίς καμία χρέωση στα γραφεία μας, κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας στο τηλέφωνο 6983359465 ή στο email tickets@panioniosfc.gr για τον προγραμματισμό της παράδοσης, προσκομίζοντας το παραστατικό αγοράς.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ

Οι επιστροφές και οι αλλαγές πραγματοποιούνται με τον μεταφορέα της επιλογής σου και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά εσένα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα και επιβεβαιώσουμε την κατάστασή τους, ξεκινά η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σου. Η ολοκλήρωσή της απαιτεί έως δεκατέσσερις (14) ημέρες.

Αν ασκείς το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (βλ. παρακάτω), ισχύει η προθεσμία που ορίζει ο νόμος: η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από τη δήλωση της υπαναχώρησής σου — όχι από την παραλαβή του προϊόντος πίσω σε εμάς.

Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες για την αρχική συναλλαγή.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ – Προσωποποιημένα Προϊόντα

Η πολιτική αλλαγών και επιστροφών δεν ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις:

1. ΦΑΝΕΛΕΣ ΜΕ ΕΚΤΥΠΩΣΗ

Δεν υπάγονται στο δικαίωμα υπαναχώρησης τα προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται ή τροποποιούνται σύμφωνα με ειδικές επιλογές ή προδιαγραφές του Καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα. Το ίδιο ισχύει αν ο παίκτης αποχωρήσει από την ομάδα ή αλλάξει αριθμό φανέλας.

Ειδικότερα, η εξαίρεση εφαρμόζεται σε προϊόντα στα οποία, κατόπιν επιλογής του Καταναλωτή κατά την παραγγελία, έχει προστεθεί, τυπωθεί ή ενσωματωθεί εξατομικευμένο όνομα, αριθμός ή άλλο εξατομικευμένο στοιχείο, το οποίο δεν αποτελεί μέρος της τυποποιημένης εμπορικής μορφής του προϊόντος.

Για τα ανωτέρω προσωποποιημένα προϊόντα, ο Καταναλωτής δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που αφορά αποκλειστικά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΕΚΠΤΩΣΕΩΝ

Για σκέτες φανέλες (χωρίς εκτύπωση) και λοιπά προϊόντα που αγοράστηκαν σε περίοδο εκπτώσεων ή προωθητικών ενεργειών, μετά την πάροδο των πρώτων 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση παρέχεται μόνο δυνατότητα αλλαγής μεγέθους, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα — όχι πλήρης επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή με άλλο προϊόν.

Εντός των πρώτων 14 ημερών ισχύει κανονικά το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης με πλήρη επιστροφή χρημάτων, όπως και για κάθε άλλο μη εξατομικευμένο προϊόν.

Σημαντικό: Η ανωτέρω εξαίρεση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα του Καταναλωτή που απορρέουν από τις διατάξεις περί έλλειψης συμμόρφωσης, ελαττωματικών προϊόντων ή λοιπών υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας του καταναλωτή.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο Καταναλωτής έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο ίδιος ή τρίτος που έχει υποδείξει, πλην του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής οφείλει να ενημερώσει την Εταιρεία για την απόφασή του να υπαναχωρήσει, πριν από την εκπνοή της ανωτέρω προθεσμίας, με σαφή δήλωση, η οποία μπορεί να αποσταλεί στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: tickets@panioniosfc.gr.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής οφείλει να επιστρέψει τα προϊόντα στην Εταιρεία χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στην Εταιρεία την απόφασή του να υπαναχωρήσει.

Η Εταιρεία επιστρέφει στον Καταναλωτή όλα τα ποσά που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των εξόδων της αρχικής παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του Καταναλωτή να υπαναχωρήσει.

Η Εταιρεία δικαιούται να αναβάλει την επιστροφή των χρημάτων έως ότου παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα ή έως ότου ο Καταναλωτής παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι απέστειλε τα προϊόντα προς επιστροφή, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον Καταναλωτή.

Ο Καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, εκτός εάν η Εταιρεία έχει συμφωνήσει να το αναλάβει ή δεν έχει ενημερώσει τον Καταναλωτή σχετικά.

Ο Καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε χειρισμούς πέραν εκείνων που είναι αναγκαίοι για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ

ΠΑΝΙΩΝΙΟΣ ΙΣΤΟΡΙΚΟΣ ΓΥΜΝΑΣΤΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ ΣΜΥΡΝΗΣ ΠΟΔΟΣΦΑΙΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Τμήμα Επιστροφών – Παραλαβής e-shop

ΙΩΑΝΝΟΥ ΧΡΥΣΟΣΤΟΜΟΥ 1, ΤΚ 17122, Ν. ΣΜΥΡΝΗ

Τηλεφωνικό κέντρο: 6983359465

Email: tickets@panioniosfc.gr

Ώρες εξυπηρέτησης: Τρίτη – Πέμπτη 10:00 – 14:00

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, επικοινώνησε μαζί μας πριν αποστείλεις την επιστροφή σου.

Τελευταία ενημέρωση: 30/09/2026